Guide
28 juin 2026
Sûreté d'entreprise
Gestion des incidents
Consolidez des remontées d'incident fragmentées en une vision coordonnée, immédiatement exploitable. Intrace donne aux centres opérationnels une image partagée et en direct de ce qui se passe, où, et avec quelle gravité — pour une réponse plus rapide et mieux informée.
Problème
Pendant un incident en cours, l'information se disperse entre appels, messages, presse et publications sociales. Les équipes reconstituent la situation à la main pendant qu'elle évolue, et les parties prenantes posent des questions plus vite que quiconque ne peut y répondre. Ce décalage entre la détection et une réponse coordonnée est l'endroit où des perturbations mineures deviennent majeures, et où les doublons d'effort et les mises à jour manquées créent un risque réel.
Solution
Intrace rassemble les signaux en temps réel dans une image opérationnelle unique, avec des mises à jour IA qui suivent l'incident du premier signalement jusqu'à sa résolution. Le contexte de proximité et de gravité clarifie les priorités. Tout le monde travaille sur la même vue, avec le contexte nécessaire pour informer la direction, coordonner les équipes terrain et documenter la chronologie.
Solutions Intrace
Des modules conçus pour Gestion des incidents
Suivez l'incident en temps réel
Ingérez des flux mondiaux en direct sur violences, criminalité, infrastructures et météo. Suivez les incidents du premier signal jusqu'à la résolution, avec des scores de risque IA qui pondèrent proximité et gravité en temps réel.
Intégrez les signalements et conversations en ligne
Surveillez les menaces à travers réseaux sociaux, messageries, web et dark web. Intrace lit l'intention derrière les publications et les réponses — pas seulement les mots-clés — et suit les comptes à risque dans la durée pour détecter escalade et coordination.
Questions fréquentes
L'IA fournit des mises à jour minute par minute à mesure que l'événement évolue, en s'appuyant sur les réseaux sociaux, la presse et les flux en direct : l'image opérationnelle reflète les derniers signalements et non un instantané du début de l'incident.
Oui. Intrace centralise signaux, contexte et mises à jour en un seul endroit, pour que centres opérationnels, équipes terrain et direction agissent à partir de la même information.
Les chronologies d'événements et les preuves préservées étayent un compte rendu clair de ce qui s'est passé et quand, utile pour le retour d'expérience et le reporting.
La notation par proximité et gravité met en avant les incidents les plus susceptibles de toucher vos personnes et vos actifs, pour que les intervenants concentrent leurs efforts là où c'est décisif.
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Ressources
Guides pratiques, notes de terrain et méthodes concrètes autour de Gestion des incidents, par l'équipe Intrace.
